Einkaufsleitfaden

Willkommen im Online-Shop von Livingota ( nachfolgend „wir“ genannt ).
Dieser Einkaufsleitfaden erläutert den grundlegenden Ablauf des Online-Einkaufs und hilft Ihnen, die einzelnen Schritte von der Produktauswahl bis zum Abschluss der Bestellung besser zu verstehen.
Alle Einkäufe erfolgen ausschließlich über den Online-Shop. Es bestehen keine stationären Verkaufsstellen.

1. Produkte ansehen

Sie können die von uns angebotenen Möbelprodukte über die entsprechenden Seiten auf unserer Website ansehen.
Auf den Produktseiten finden Sie die wesentlichen Produktinformationen sowie die Preisangaben, um eine fundierte Auswahl treffen zu können.

2. Produkte auswählen

Nachdem Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie dieses Zum warenkorb hinzufügen.
Im Warenkorb werden die ausgewählten Produkte übersichtlich dargestellt, sodass Sie diese vor der Bestellung überprüfen oder anpassen können.

3. Bestelldaten eingeben

Im Bestellvorgang werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Bestelldaten einzugeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Adressangaben vollständig und korrekt sind, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

4. Zahlung abschließen

Alle Bestellungen müssen online bezahlt werden.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bestätigt und in den weiteren Bearbeitungsprozess überführt.
Sie erhalten anschließend eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.

5. Bearbeitung und Lieferung

Nach der Bestellbestätigung erfolgt die Bearbeitung der Bestellung gemäß den vorgesehenen Abläufen.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie anhand der bereitgestellten Informationen nachvollziehen.

6. Service und Unterstützung

Sollten während des Einkaufs oder nach Abschluss der Bestellung Fragen auftreten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir unterstützen Sie entsprechend den vorgesehenen Serviceprozessen.

Kontakt

Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen über folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kontaktadresse: APT BLK 569B CHAMPIONS WAY # 05 - 394, SINGAPUR 732569

• Kundentelefon: +65 (673) 37735

• E-Mail: complaint@livingota.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr ( Mitteleuropäische Zeit, CET )