Nutzungsbedingungen

 

Willkommen im Online-Shop von Livingota ( nachfolgend „wir“ genannt ).
Diese Servicebedingungen erläutern die Regeln, Abläufe, Zeitrahmen, Verantwortungsbereiche sowie die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Services.
Sie gelten für sämtliche Serviceleistungen, die über unsere Website bereitgestellt werden.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Online-Aktivitäten, einschließlich der Nutzung der Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlung, der Lieferung sowie der Abwicklung von Rückgaben und Serviceanfragen.
Alle Leistungen werden ausschließlich über den Online-Shop erbracht. Es bestehen keine stationären Verkaufs- oder Serviceangebote.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

• Nutzer sind verpflichtet, bei der Nutzung der Website korrekte und vollständige Angaben zu machen.

• Nutzer sind für den Schutz ihrer Bestell- und Kontaktdaten verantwortlich.

• Wir gewährleisten im angemessenen Rahmen den ordnungsgemäßen Betrieb sowie die Stabilität der Website.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

• Die auf der Website dargestellten Produktinformationen dienen als Grundlage für den Online-Verkauf.

• Angaben zur Verfügbarkeit werden entsprechend dem aktuellen Bestand aktualisiert.

• Preise richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Informationen und der Bestellbestätigung.

4. Bestellung und Zahlung

• Jede Bestellung muss vollständig online bezahlt werden.

• Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bestätigt und weiterbearbeitet.

• Bei nicht erfolgreicher Zahlung erfolgt keine Bestellbestätigung.

5. Versandbedingungen

Der Versand erfolgt gemäß den folgenden einheitlichen Zeitregelungen und entspricht den Angaben auf der Versandbedingungen-Seite:

• Bestellannahmeschluss:
  Bestellungen, die bis 18:00 Uhr ( Mitteleuropäische Zeit, CET ) bezahlt werden, werden am selben Tag zur Bearbeitung vorgemerkt.
  Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Bearbeitungszeit:
  Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Bestellbestätigung.

• Lieferzeit:
  Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 – 10 Werktage.

• Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite „Versandbedingungen“.

6. Stornierung von Bestellungen

Die Stornierung von Bestellungen richtet sich nach den folgenden Zeitregelungen und entspricht den Angaben auf der entsprechenden Informationsseite:

• Stornierungsfrist:
  Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe, sofern noch kein Versand erfolgt ist, storniert werden.

• Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Beginn des Versandprozesses ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
  In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragt werden.

• Weitere Informationen finden Sie auf der Seite: Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgaben und Rückerstattungen erfolgen gemäß den folgenden einheitlichen Zeitregelungen und entsprechen den Angaben auf der entsprechenden Informationsseite:

• Rückgabefrist:
  Rückgabe- oder Umtauschanträge können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.

• Bearbeitung der Rückerstattung:
  Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung veranlasst.

• Dauer der Rückerstattung:
  Die Rückerstattung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 10 – 15 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

• Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien“.

8. Streitfälle und Regelung

Bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Services wird eine einvernehmliche Klärung angestrebt.
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und entsprechende Änderungen auf der Website bekannt zu geben.

9. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.
Personenbezogene Informationen werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung der Services verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzrichtlinien der Website zu.

10. Schutzrechte

Alle Texte, Bilder und sonstigen Inhalte auf der Website unterliegen entsprechenden Schutzrechten.
Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Zwecke ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

• Bei vorübergehenden Einschränkungen aufgrund technischer Anpassungen oder Wartungsarbeiten bemühen wir uns, Auswirkungen zu minimieren.

• Wir übernehmen keine Verantwortung für Folgen, die aus individuellen Nutzungsweisen oder äußeren Umständen resultieren.

12. Änderungen der Servicebedingungen

Diese Servicebedingungen können entsprechend der Weiterentwicklung des Online-Shops angepasst werden.
Aktualisierte Fassungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen oder zu unseren Services erreichen Sie uns unter:

• Kontaktadresse: APT BLK 569B CHAMPIONS WAY # 05 - 394, SINGAPUR 732569

• Kundentelefon: +65 (673) 37735

• E-Mail: complaint@livingota.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr ( Mitteleuropäische Zeit, CET )